【春日部】企業実践「総務課」のご紹介(広報課メンバー作成)

こんにちは!ウェルビー春日部センターです。
カリキュラム「企業実践」の各課の仕事の様子を「広報課」のメンバーが5回にわたって紹介していきたいと思います。3回目となる今回は「広報課」の取り組みについてお伝えします。

第1回「庶務課」第2回「営業課」のご紹介はこちらからそれぞれご覧ください。

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第3回「総務課」は、実際に訓練されている方にお話を伺いました。
総務課_1

<総務課ではどんなことをしていますか?>
「全国にあるウェルビーのセンター間で、電話応対の訓練をしています。」
そう話してくれた方の手元には、電話応対の例が書かれた手順書が用意されていてしました。
手順書には取次ぎや折り返し対応などいろいろな応対パターンがあり、それを参考にしながら自身の言葉で電話応対できるように訓練をしているとのことでした。

「実際の仕事での電話対応は、基本的に事務作業などをしながら行います。それを想定して電話を受けるまでの間は事務作業をしています。」
取材をさせて頂いた日は、お弁当のメニュー表の作成、庶務課から依頼された伝票計算をしていました。

<工夫していることはどんなことですか?>
「落ち着いてメモをすることを心がけ、会社名とお名前をしっかり聞き取ること意識しています。」
常にそばにメモとペンを置いて、すぐにメモが取れるように工夫していました。
「電話に出るときは、話すスピード、声のトーンなどに気を付け、相手の方が聞き取りやすいように意識しています。」
総務課_2

<大変だと感じたことはどんなことですか?>
「慣れないうちは緊張してしまい、内容を聞き取ることで精一杯になってしまいます。」また、「いざ電話に出てみると、話し方や敬語が難しい」とも話してくれました。
「事務用の電話機の使い方が難しく、まずそこから覚えることも大変でした」とノートを見せてくださいました。電話機の使い方がノートに細かくメモされていて、努力されている様子がうかがえました。

<今後の目標を教えてください>
「手順書を見ないで電話応対ができるようになることです。ポイントをしっかり押さえ、手順書に頼りすぎないことを意識したいです。」と話してくださいました。

<取材を終えて>
皆さんが工夫されていることや頑張っている姿を見せて頂き、私も挑戦してみたいと思いました。お忙しいところ取材をさせてくださった総務課の皆さん、ありがとうございました。

 

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ウェルビー春日部センターでは毎週金曜日に企業実践のカリキュラムがあります。次回は「企画課」「広報課」の取り組みを掲載する予定です。お楽しみに!

 

ウェルビー春日部センター詳細
埼玉県春日部市中央1-4-6 オガワ第3ビル3階
電話:048-884-8636  FAX:048-884-8636
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詳しくは春日部センター紹介ページをご覧ください。

これまでのイベントなどは、春日部センターブログ一覧をご覧ください。

 

【春日部】企業実践「営業課」のご紹介(広報課メンバー作成)

こんにちは!ウェルビー春日部センターです。
カリキュラム企業実践の各課の仕事の様子を広報課メンバーが5回にわたって紹介していきたいと思います。
2回目となる今回は営業課の取り組みについてお伝えします。

第1回「庶務課のご紹介はこちらからご覧ください。

 

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企業実践「営業課」ではウェルビーの利用者が就職活動をするうえで役立つ「特例子会社」のリストを作成しています。
今回はその模様をインタビュー形式でご紹介したいと思います。

Q.営業課の業務内容について教えてください。
A.「特例子会社」という、障害者の従業員に特別の配慮を施し、障害者雇用の安定と促進を図るため親会社が設立する子会社があります。その一覧表がインターネット上で公開されているのですが、そこに載っているのは会社名の他は所在する市町村と親会社名、認定年月日だけのため、そのまま就職活動の参考にするには少し情報が足りません。
そのため、詳しい住所や電話番号、ホームページのアドレスなど就活をする上で欠かせない情報をインターネット上で収集してリストアップし、ウェルビーの利用者が今後自分に合った特例子会社を探すうえで使いやすいリストの作成を行っています。
営業課_1

Q.この仕事をするうえで意識していることを教えてください。
A.見学の申し込みなど、多くの利用者に活用していただきたいので、見やすいリストになるように工夫しています。また、複数のデータを一つにまとめる時は内容がバラバラにならないように気を付けています。

Q.この課での仕事を通じての目標は何でしょうか。
A. データ量が多く、複数名での作業となるため課内で進捗状況や内容を相談して行っていくことです。

Q.この仕事で身に付けた事は何でしょうか。
A.Excelを使った見やすく・分かりやすいリストの作成方法を身に付ける事ができました。また、個人情報の取り扱いや就職活動の際に必要な情報収集についても学ぶことができました。
営業課 _2

 

会社の詳細情報が一目で分かるリストがあると、理想の職場を探していくうえで大いに役立ちますね。今後はこのリストを参考にし、自分とマッチした企業と出会える利用者が増えていくことと思います。以上、企業実践・営業課のインタビューでした。

 

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ウェルビー春日部センターでは毎週金曜日に企業実践のカリキュラムがあります。
次回は「総務課」「企画課」の取り組みを掲載する予定です。
お楽しみに!

 

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【春日部】企業実践「庶務課」のご紹介(広報課メンバー作成)

こんにちは!ウェルビー春日部センターです。
カリキュラム企業実践の各課の仕事の様子を広報課メンバーが5回にわたって紹介していきたいと思います。
初回は庶務課について紹介いたします。

 

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今回、「庶務課」で行っている作業は、「クリップの検品」と「伝票計算」です。
「クリップの検品」は、ベーシックトレーニング(軽作業)で使うクリップの数の確認する作業、「伝票計算」は経理や事務を想定してカタログから注文伝票に商品名・数量・単価を記入し、合計金額を出す作業です。いずれも個人の作業ですが、分からない事はスタッフさんが教えてくれるので安心ですね。

庶務課_1 庶務課_2ぼかし

始礼時のミーティングでは、どの作業をどのようにするか指示があり、作業の目標を1人ずつ発表していきます。クリップの検品は「指示をよく聞いて間違いないように作業すること」、伝票計算は「継続して丁寧に作業をする事」を目標に挙げている方がいらっしゃいました。

庶務課_3.

作業中はどちらも正確性を意識しているようですが、同じ作業の繰り返しでもあり「早く終わらないかなー」という心の叫びが聞こえてくる方もいました。
また、みなさんが慎重に作業している様子がこちらにも伝わってきました。

最後に庶務課の方達に作業の感想を伺いましたので、一部紹介したいと思います。
「今回の作業では、集中する力がついた」「スラスラ間違えないように記入できるようになった」「達成感がある」「本当の仕事だったら、役に立っていると思う」等のご感想をいただきました。

以上、企業実践の庶務課についてのご紹介でした。

 

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ウェルビー春日部センターでは、毎週金曜日に企業実践のカリキュラムを行っています。
「庶務課」「広報課」の他にも、「営業課」、「企画課」、「総務課」などがあります。

興味を持たれた方は、ぜひ見学や体験に来てください。
お待ちしております。

 

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【春日部】企業実践広報課の取り組みのご紹介(お弁当に関するアンケート)

こんにちは!ウェルビー春日部センターです。
本日は企業実践「広報課」の取り組みについて御報告させていただきます。

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企業実践「広報課」では利用者が楽しみにしている、お昼の「お弁当メニューの嗜好調査」のアンケートを実施しました。今回は単に調査をするだけでなく、プレゼン資料とポスターを作成し「リフレッシュ」というカリキュラムの時間に集計結果を発表しました。そのアンケート結果と各業務担当者(利用者)の感想についてお届けいたします。

春日部センターのお弁当に関するアンケート春日部センターのB-1グランプリin春日部開催

 

①「アンケート結果」

好きなお弁当  ベスト3
 1位 ・ポークチャップ、ロースカツ 
 2位 ・エビカツ、チキン南蛮宮崎風、鶏のから揚げ、カレー、ハンバーグデミグラスソース
 3位 ・和風カツの卵とじ、トマトソースのチーズハンバーグ

 

②「アンケート結果発表会」

発表者の感想

・内容を考えることに予想以上に苦戦しましたが、協力しながら順調に進めました。
・当日は緊張感がありましたが、気持ちを込めて伝わりやすい発表を望むことが出来ました。
・不安や緊張もありましたが、任された事を最後までやり通すことの大切さを学びました。

発表資料作成者の感想

1. 「プレゼン資料(パワーポイント)」
・分かりやすく、皆さんで楽しめるように「クイズ」形式で作成しました。
・パワーポイントのスキルアップ、プレゼンに大事な構成を学びました。
2.「ポスター」
・未経験なので、中々出来ませんでしたが、皆さんにアイディアを頂いて、無事に完成しました。
ポスター写真

 

③「利用者の感想」
・スケジュール、資料作成が大変だった分、結果にはとても満足しています。
・貴重な経験をさせていただきありがとうございました。
・責任分担やチームワーク、またその場で疑問点を明確にする事の大切さを痛感しました。
・やりがいを持って取組めたと思います。
・これからも責任と自覚を持ち頑張りたいと思います。
・最初は、うまく報告が出来なかったが、最後は報告が上手に出来るようになりました。
・困った時に助けて頂くと、ありがたいと思いました。
・就職したらこの経験を生かして、仕事が出来ればと思います。
・積極的に意見やアドバイスしたことです。また人間関係等が学べ、就職活動にも活かせると思います。

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ウェルビー春日部センターの企業実践では、広報課以外にも「庶務課」や「総務課」等様々な課が色々な取り組みをしていますので、次回、お伝え出来ればと思います。お楽しみに!

 

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【春日部】お花見会のご報告

皆さん、こんにちは!ウェルビー春日部センターです。

4月になり、街には新しい制服やスーツを身に纏った方々が増えてきましたね。今年度もフレッシュな気持ちをもち、春日部センタースタッフ一同、日々邁進していきたいと思います。

本日は3/31(土)に行われた「春日部センター お花見会」についてご紹介します!

お花見の会場は、春日部市内で桜の名所として有名な八幡公園です。

お花見写真① お花見写真②

当日は天気も良く、満開の桜が咲いていました。公園にはゲートボールを楽しまれている方や御家族でお花見にきている方等、
たくさんの笑い声に溢れていました。

お花見に参加された利用者様は、桜を眺めゆったりと過ごされる方や、談笑される方・バドミントンやフリスビーで楽しく身体を動かす方等、各々リフレッシュされた時間を過ごされていました。

お花見写真③

春日部センターではお花見以外も、様々なイベントを催されております。
また見学・体験も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください!!

 

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【春日部】企画課による「職場体験実習の訓練成果発表会」のご報告

ウェルビー春日部センターでは、介護老人保健施設での「職場体験実習」を行うに当たり、「企業実践」カリキュラムの中で、企画から集客・当日の運営までを行うチーム「企画課」を立ち上げました。

今回は企画課のメンバーより、3月15日・24日に行われた「ウェルビー春日部センター 訓練成果発表会」についてお届けいたします。

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皆さま、こんにちは。
ウェルビー春日部センターの企業実践企画課、職場体験実習チームです。

平成30年3月15・24日に「ウェルビー春日部センター 訓練成果発表会」が行われました。
本日は、その中で企画課チームが発表いたしました職場体験実習の報告会の様子をお伝えいたします。
成果発表会写真①
成果発表会②

先月の記事でも紹介させていただいた打ち合わせや職場体験実習の様子を、外部の方などに向け、スライドを使い報告しました。
職場体験実習の後、参加者の方々を対象にとったアンケートの結果や、実際に参加された方の感想の発表も行いました。

成果発表会③アンケート画像

今回の報告会で使用したスライドや発表原稿等は、企画課のメンバーで相談を重ね作り上げたものです。
短い期間の中で協力し、良いものを作ることができたと思っています。

今回の職場体験実習の企画・運営は3ヶ月にわたるものとなり、その活動の中で私達は様々な発見や成長を得ることができました。今回の経験を今後の仕事選びや仕事との向き合い方に活かしていきたいと思っています。

お忙しい中、ウェルビー春日部センターの訓練成果発表会に足を運んでくださった皆さま、並びに最後まで読んで下さった皆さま、ありがとうございました。

 

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【春日部】企画課による「2/28 職場体験実習」のご報告

ウェルビー春日部センターでは、介護老人保健施設での「職場体験実習」を行うに当たり、「企業実践」カリキュラムの中で、企画から集客・当日の運営までを行うチーム「企画課」を立ち上げました。

今回は企画課のメンバーより、2月28日(水)に行われた「職場体験実習」についてお届けいたします。

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こんにちは。ウェルビー春日部センター・企業実践企画課です。
本日は2/28(水)に介護老人保健施設にて行われた職場体験実習のご報告をさせていただきます。

今回体験させていただいた作業は、施設敷地内の芝生での落ち葉拾いです。軍手を付け、芝生の上に散らばる落ち葉を拾い集めて施設の周りの環境を整えます。冬の乾燥した芝生に絡まった落ち葉を拾うのは思った以上に難しく、手に力を入れすぎると崩れてしまうため繊細な力加減が求められる作業でした。落ち葉を集める、と言うと一見単純な作業に見えるかもしれませんが、実は思った以上に神経を使う大変な仕事でした。

IMG_0701 IMG_0708

天気は曇りでしたが薄い雲越しに降り注ぐ日差しは暖かく、天候に恵まれての作業となりました。総勢8人で挑んだ今回の体験実習は、予定通り正面玄関周辺の芝生をすっかり綺麗にして終わらせることができました。

落ち葉拾いのあとは、トライアル雇用で施設に入職されたウェルビー春日部センターの利用者様にお話を伺うことができました。営繕の職員として利用者様の居室、トイレ、食堂、会議室などの清掃をされています。大変なことも多いですが、丁寧な作業を心がけて日々頑張られています。

その後は施設の担当者の方の案内で施設を見学しました。車椅子用の体重計も備え付けられた医務室、入居者様に面会に来られたご家族がゆっくりと談笑することができる地域交流スペース、デイケアの利用者様が過ごされている広々としたデイ室など、清潔感のある設備の数々を見てまわることができました。

今回、お忙しいなか体験実習を快く受け入れていただいた担当者の方、私たちの質問に丁寧に答えていただいたトライアル雇用中の利用者様、そして施設の方々に心よりお礼を申し上げます。

ありがとうございました。

 

今回の職場体験の成果発表会を3/24(土)にウェルビー春日部センターにて予定しています。当日は、企業実践企画課の利用者様と職場体験に参加した利用者様が成果発表会を担当いたします。

ぜひ、たくさんの方のご参加をお待ちしています。

 

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ウェルビー埼玉東部4センター合同企画「模擬合同面接会」のご報告

来る2月12日、ウェルビー埼玉県東部4センター(春日部・新越谷・新越谷第2・草加)にて、「合同面接会」を実施しました。

面接官役のスタッフが、他のセンターで面接練習を行うスタイルで行われた面接会。ほぼ初対面のスタッフと行う面接練習は、いつにない緊張感が漂い会場内も本当の合同面接会のようにピリッとしたムードが漂います。

模擬合同面接会_待合風景2 模擬合同面接会_待合風景

そんな中、参加者様は配布された想定問答集の答えを考えたり、応募書類の内容を確認したりして本番に備えます。
少し表情の固い方もちらほら…。

模擬合同面接会_記入  模擬合同面接会_連取うちゅ

しかし、いざ面接練習を受けると、フィードバックの時間には笑顔も見られました。心配事を解決したり、自分でも思っていなかったいいところを評価されたりと、不安なことが解決して、ほっと安心された方が多かったかもしれません。

模擬合同面接会_面接中  模擬合同面接会_面接中2

事後アンケートでは、どの会場からも「次の機会を是非もうけてほしい」「参加してよかった」といった声が多数聞かれ、実り多いイベントとなりました。
ウェルビーでは普段のプログラムだけでなく、このような特別イベントも実施しています。
イベントはセンターごとに異なるため、是非お気軽にお問い合わせください。
イベントだけでなく、センターのカラーもさまざま。ウェルビーは沿線に多くのセンターがあります。
皆さんにフィットする「オンリーワン」を選んで、就労に向けてのファーストステップを一緒に進んでいきましょう!

 

ウェルビー草加駅前センター詳細
埼玉県草加市氷川町2101-1 シーバイオビル3階
(発達障害者就労支援センター ジョブセンター草加併設)
電話:048-929-7575 FAX:048-929-7576
東武スカイツリーライン「草加」駅(西口) 徒歩1分
A4草加
詳しくは草加駅前センター紹介ページをご覧ください。

これまでのイベントなどは、草加駅前センターブログ一覧をご覧ください。

 

ウェルビー新越谷駅前センター詳細
埼玉県越谷市南越谷4-13-3 誠友第一ビル3階
電話:048-990-5656 FAX:048-990-5657
JR武蔵野線「南越谷」駅 徒歩2分
【ウェルビー新越谷駅前センター】地図
詳しくは新越谷駅前センター紹介ページをご覧ください。

これまでのイベントなどは、新越谷駅前センターブログ一覧をご覧ください。

 

ウェルビー新越谷駅前第2センター詳細
埼玉県越谷市南越谷1-12-11 イーストサンビル2 3階C室
電話:048-990-5533 FAX:048-990-5534
東武スカイツリーライン「新越谷」駅(東口) 徒歩2分
JR武蔵野線「南越谷」駅(南口) 徒歩2分
ウェルビー新越谷駅前第2センター地図
詳しくは新越谷駅前第2センター紹介ページをご覧ください。

これまでのイベントなどは、新越谷駅前第2センターブログ一覧をご覧ください。

 

ウェルビー春日部センター詳細
埼玉県春日部市中央1-4-6 オガワ第3ビル3階
電話:048-884-8636  FAX:048-884-8636
東武スカイツリーライン・東武アーバンパークライン「春日部」駅(西口) 徒歩6分
春日部センター地図
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【春日部】企画課による「職場体験実習」の取り組みについて

ウェルビー春日部センターでは、介護老人保健施設での「職場体験実習」を企画しています。
この「職場体験実習」を行うに当たり、「企業実践」カリキュラムの中で、企画から集客・当日の運営までを行うチーム「企画課」を立ち上げました。

今回は企画課のメンバーより、今までの取り組みについてお届けいたします。

 

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皆さん、こんにちは!
私たち企画課では、介護老人保健施設での「職場体験実習」の企画をしています。
1月よりスタッフの塚原さんと6名の利用者で企画を進めており、電話でアポイントを取り、打ち合わせに行ってきたのでご報告させていただきます。

まず始めに、先方と打ち合わせで確認したいことについて企画課メンバーと話し合いました。
行く場所しか決まっていなかったので、体験日時や体験内容など私たちから聞いておきたいことについて話し合いました。

*分かりやすくメモを作りました。打ち合わせの時に質問が確認できて助かりました。
打ち合わせメモ

次に役割を決め、電話でのアポイント取りの練習・打ち合わせの練習を行いました。実際に先方役も決め、課題やアドバイスを確認しながら練習を重ねました。練習をしたときに、始めは緊張してしまい、話し方がうまくまとまらず、言葉が出てこないことがありました。しかし台本を作ることで、緊張した時にも対応できるよう、工夫しました。

*実際に打ち合わせに使った台本です。丁寧な話し方を意識しました。
打ち合わせ台本

そして1月26日に施設に打ち合わせに行ってまいりました。新しく大きな建物で、和の雰囲気がとても印象的でした。私たちは挨拶とお辞儀の仕方を特に意識しました。先方の担当者様は優しく対応してくださり、私たちも落ち着いて話し合うことが出来ました。

現在、打ち合わせで話し合った内容をもとに、センターで職場体験実習の宣伝や集客を行っています。
次回は職場体験の様子をお伝えしたいと思います。お楽しみに!

 

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【春日部】映画プレゼン会と鑑賞会

就労移行支援事業所ウェルビー春日部センターでは、昨年11月から12月にかけて、「映画プレゼン会」「映画鑑賞会」を行いました♪

映画プレゼン会とは、春日部センターに通われる利用者の皆様より「おススメの映画」を取り上げていただきます。
その映画の「見どころ」「あらすじ」「作品への熱き思い」を、
ポスター・パワーポイントにまとめ、利用者・スタッフ全員に向けてプレゼンテーションを行い、
投票期間を経て、優勝した1作品を「映画鑑賞会」にて上映する!というイベントです。

楽しいイベントですが、「物を適切に紹介する」ことを介して、
理解力・説明力・発想力・想像力・パソコンスキル・人前で話す度胸など、様々な力をつけることができる!という趣旨です。
※息抜きの要素はちょっとだけです、ちょっとだけ。

11作品がノミネート!
【春日部】おすすめ映画一覧

熱のこもったプレゼン!
【春日部】プレゼン風景

どこかで見たような投票箱…(キノコは出てきません)
【春日部】投票箱

そして、見事優勝を勝ち取った作品は、
「イエスマン “YES”は人生のパスワード 」(主演:ジム・キャリー)でした!
「人生って前向きに過ごすことでいいものになるんだ!」という思いになれる素晴らしい映画でした♪

(スタッフTが全力を尽くして紹介した「ズートピア」もいい映画なので、次回こそは…)

ウェルビー春日部では、「A・G・Z(明るく・元気に・全力で)」を合言葉に。
これからも独自性のあるカリキュラムで皆様の就労を全力!!でサポートしてまいります。

見学・体験も随時受け付けていますので、気軽にお問い合わせくださいね!

 

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