【荻窪】利用者様からの報告〈OB・OG会〉

こんにちは! 荻窪駅前センターです。
ウェルビーでは、「企業実践」と名づけた、実際の会社を想定した訓練を行っております。
荻窪駅前センターでは、企画・広報課、総務課、庶務課の3つの課に利用者の方々が配属となり、企業で働くイメージをつかみながら働く力を身につけていきます。
今回は、企画・広報課に配属された利用者の方々が「OB・OG会」を開催されました。
以下、企画・広報課の利用者様からのご報告です。
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はじまり

荻窪駅前センター① (1)
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こんにちは

4月中旬に当ブログにて告知しておりました通り、私達OB・OG会の実行チームは、5月22日の午後にOB・OG会を開催致しました (*^_^*)
少し日が経ってしまいましたが、イベントの様子をご報告致します!!

今回は、卒業生の方には9名お越しいただきました。
皆さん年代も卒業(ウェルビーから就職)されてからの期間もばらばらです。
私達荻窪の現利用者・現職員と久しぶりの方も居れば、初めましての方とも顔を合わすことが出来て、多くの意見をもらうことが出来ました。

こちらが当日のスケジュールになります。

〇第1部 卒業生による就職後のこと、ウェルビー通所中の意見発表
利用者の要望を取り入れまして、事前に参加希望の卒業生に話してもらいたい内容をお送りし、発表してもらいました。

〇第2部 座談会
基本的には就労に関連する内容で、卒業生・利用者共グループ毎に分かれてのフリートーク。自己紹介もかねてアイスブレイクにゲームも行いました。

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それでは会の様子と意見や感想についてです。
多くの方にも聞いて欲しいなあと感じたことをシェアしたいと思います。

①複数名の卒業生から言われたこととして、
「ベーシックトレーニング ※1」は頑張った方がいいよというお声がありました。
また利用者側からも共通の思いとして、ベーシックトレーニングを続けることが大変だ、実際何に役立つのだろうと思いつつやっているという意見がありました。

そこで卒業生からのアドバイスとしては、「実際の職場では行う作業が変わるけれど、ベーシックトレーニングを頑張ったことで、あらゆる仕事に対する基礎的な集中力や持久力がついたので、大変役に立ったよ」という言葉をもらいました。

このことを聞いて、普段行っている訓練が正直辛かったり飽きたりしてしまっても、就職後にこれが何に役立つか想像できるようになれば、訓練をもっと前向きに頑張れるのではと感じるようになりました。

※1 ベーシックトレーニングとは、仕分け作業や電源タップの部品の解体組み立て、電卓作業などを練習する時間です。
正確性やスピードの向上を目指すだけでなく、ルーティンワークを安定して長く続けるための力を養うのが目的です。

②内向的な性格だったが、利用者や職員とのコミュニケーションを重ねることで、自分から積極的に発信できるようになった。

自分から意見を発信できるようになれたのは、本当にいいことだなあと思います。
同じような悩みをもっている人と意見を交わしたり、解決手段や工夫を真似したりしてみる。
その悩みに詳しい人からアドバイスをもらう、一緒に考えてもらう。
自分の力だけでは乗り越えにくい課題でも、他人とのやり取りを続けることで自然に自信を付けられたのではないかと感じました。

③採用面接を受ける事業所の店舗があれば足を運んでみる。そこの店員さんと話してみてイメージをつかむ。
→応募先のことを身近に感じることができて、志望動機が書きやすくなった。

例えば自分の好きな喫茶店やレストランに就職したいとしたら、そのお店のどこが好きで、どういうところに貢献してみたいかなど考えますよね。
応募先のことを知ったのが初めてという場合、可能な限り真似したいなあと思いました。
身近に感じるという目線は、個人的に気付いてなかったので大切にしようと思いました。
店員さん(スタッフ)と話すということも、互いの印象や雰囲気を感じるためにやってみたいです。

④ウェルビーに来るまでは、オフィス系のソフトウェアを使ったことがなかったが、とことん突き詰めてMOS試験に合格、履歴書に書きたい材料ができた。

きっとご本人の努力あってこその成果なのですが、一から始めた上で、就職に間に合うよう資格を取れたことは本当にすごいなあと感じました。
今回の文章を担当している私は、PC関連の資格を持っていないのですが、半分は趣味であるエクセルで、表や資料、応用してイラストや図面を書くことが好きです。
エクセル関係の資格や業界ごとに求められるスキルなど、目的や方向性を考えて勉強すれば、応募時のアピール力がより増すはずだと確信しました。

⑤辛いことを言って(嘆いて・ぼやいて)良いと考える。素直でいることで自分の人となりを知ってもらえる。

これは吐き出す場や状況、相手を考えた上で、職場でもオフの場でも出来たらいいことです。
相談したいことや要求したいことがはっきりと分からない、まとまらない、自分でも何に困っているのか
分からないとき、先ずは思ったままのことを言葉にしてみる。
合図を素直に発信すれば思わぬところで解決の糸口や考えを改める、自分の姿を知らせてくれるきっかけになりそうですね。

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荻窪駅前センター④ (1)
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さてさて、いかがでしたでしょうか (^_^;)
ちょっと長くなりすぎてすみません。
でもどうしても知ってもらいたい思いで書かせていただきました。

障害者雇用での就労を含めて考えている我々にとって、情報収集はなかなか大変なんです。
公開されている情報量は決して多いとは言えず、その情報も誰がどのような目線で誰のために書いてくれているのか不明瞭なことがあります。
そのような時に、実際に働いている人の生の声が聞けることは本当に為になります。

今回の体験を機に、引き続き前向きに就職活動を頑張っていこうと思えるようになりました。

またウェルビーには、これから通所を決めた後輩の人たちが入ってきます。
私達もいずれは卒業生として、意見を提供して応援が出来る立場を目指したいと思います!!

おわり

荻窪駅前センターは荻窪駅から徒歩3分!杉並区・中野区にお住まいの方々が多く通われています。
さらに、練馬区等からも当センターにはバスで乗り換えなしで来ることができ、非常にアクセスしやすいです。
見学はいつでもお受けしておりますので、下記のいずれかでお申込みください。
皆様からのご連絡をお待ちしております。

1.電話でのお申し込み
下記の電話番号にお電話ください。TEL: 03-6915-1421
2.メールでのお申し込み
下記の必要事項をご記入の上、メールでお申し込みください。
●件名:「荻窪駅前センター イベント(または見学)申し込み」
●氏名(ふりがな)
●参加希望日
●電話番号
●質問事項
MAIL:info@welbe.co.jp
3.フォームからのお申し込み
資料請求はこちら
見学申込はこちら
荻窪駅前センターでは今後も様々なイベントを実施していきます。ご興味のある方はお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします!
ちなみに近隣には三鷹センターがあります。ご興味ある方は、こちらへ

【名古屋第2】オンラインセミナーについてお知らせ

こんにちは!
本日はオンラインセミナーについてお知らせいたします。

6/26(土)13:30~14:30 ウェブ会議システム「ZOOM」を使用して説明会を実施いたします。
すぐに就職活動を始めたい、生活リズムを整えて自立をしたい、という方はもちろん、子どもの進路が不安、就労移行とはそもそも何?と疑問のある方まで!

オンラインなので外に出る必要は一切ありません。また自宅で説明会を受けられるため、緊張せずに聞いていただくことができます。
当日はチャットにて質問いただくことができます。わからないことはすぐに解決できますよ。
またお申込みいただく際にあらかじめ質問事項を記入いただけると、説明会の中でお答えいたします。

説明させていただく一例として
・就労移行とはどのような場所なのか
・福祉就労と就労移行の違い
・支援学校を卒業された方の事例
などなど…
事前のご質問がいただければさらに追加した内容となります。

ご参加いただく際は無料アプリケーション「ZOOM」のインストールをお願いいたします。スマホでもPCでも構いません。
申込書が手元にほしい、詳細を確認したい、という方はお気軽にご連絡ください。
皆様のご参加お待ちしております。

画像①(オンラインセミナーチラシ_ページ_1画像①(オンラインセミナーチラシ_ページ_2

 

【宇都宮第2】企業実践の総務課の電話の応対

こんにちは、ウェルビー宇都宮第2センターです。
じめじめした日が続いていますが皆様どうお過ごしでしょうか?
梅雨が明けると本格的な夏がやってきます。暑さで体調を崩さぬようお元気でお過ごしください(*^^*)
今クールの企業実践広報課では、利用者様に各カリキュラムへの思いを綴って頂きブログアップしていきます!メンバーで何度も話し合い作り上げた文章になっておりますので最後まで読んで頂けると幸いです。

第1回目は30代男性で、精神障害をお持ちの方です。
それでは、以下が文章です。

【企業実践の総務課の電話の応対】
ウェルビーのカリキュラムの1つである企業実践とは“実際の会社”を想定し、スタッフ(上司役)から与えられた業務をグループで行います。5回を1クールとし、今回のクールは広報課・企画課・総務課・庶務課の4つの課に配属されます。
今回はその中の総務課の内容をご紹介しようと思います。

皆さんは企業に入った際、一番割り当てられやすい仕事は何だと思いますか?
書類整理でしょうか?補助業務でしょうか?
色々あると思いますが、企業実践の総務課では電話対応の練習を行います。
電話応対は苦手な方が多いのではないでしょうか。
理由は慣れていないために相手の言った会社名等が聞き取りにくいという事や、何を聞かれるかわからず不安になる事等ではないかと思われます。

ではここで企業実践における総務課について詳しく説明します。
1,ロールプレイをして電話する(される)内容に慣れる。
決まった内容の台本が用意され、それに沿って電話応対をします。
それによって何を聞かれるかわからない事への不安の払拭になります。
2,他センターに電話をかける
電話をかける事への躊躇が無くなる。
3,他センターに電話をかける・他センターからの電話を受ける
電話を取る事への躊躇が無くなる。

色々な方とのやり取りにより、一度で聞き取れなかった場合のアクシデントに対応が
できるようになります。

電話をかける際初めのうちは緊張していましたが、だんだん慣れてくると、かけた電話の相手が台本と少し違う言い回しをしている事に気づくことで、相手の様子を気にしつつ対応できる余裕が出てきました。

私が実際に仕事をしていた時は電話の取次が多かったので、下記のようなメモのテンプレートを作成、印刷して使用していました。
必要事項の聞き漏れがなく効率的に作業ができて便利でした。

宇都宮センター画像1

ウェルビー総務課では、電話内容の受け答えがすぐにできる事・内容をスタッフ(上司役)へまとめて報告できる事に重点をおいて対応を考えてみました。
他カリキュラムの座学でインプットした事を、電話をかける事・受ける事を通じてアウトプットする経験が得られました。
このカリキュラムを通じて自信を持って電話の対応ができるのではないかと思います。

いかがでしょうか?
日々の様々なカリキュラムから学んだことを、企業実践総務課で発揮していますね!
また、前職での経験も踏まえた工夫によって自信を持って電話対応に臨むことが出来ています。
皆様も是非参考にしてみてください!

【所沢プロペ】6月から企業実践が大きく変わりました!

こんにちは!
ウェルビー所沢プロペ通りセンターです!

雨の日が続いていると思ったらいきなり真夏のような暑さ…
いつのまにか、半袖の方を多く目にするようになりました。

梅雨時期は特に体調を崩しやすい傾向にあります。
体温調節やこまめな水分補給、睡眠をしっかりとり、無理のないようにお過ごしください♪

さて、ウェルビー所沢プロペ通りでは、6月から企業実践が大きく変わりました!
そこで、どのような訓練をされているのか、改めてご紹介したいと思います!

まず、企業実践とは、センター内を部署ごとに分け、ご利用者様は毎月各部署に配属されます。その配属された先の部署で、上司(この時間だけ、職員は上司役に徹しますっ)の指示のもと、業務を行っていきます。
指示を受けたときにしっかりメモをとること、適切なタイミングで報連相をすることなどを、職場を想定した環境の中で訓練していただきます。

それでは、各課をご紹介します(^^)/
総務課
データ入力などのPC作業をしながら、電話応対をします。架電・受電どちらも実施していただいてますが、最初は職員と一緒に練習したり、マニュアルを用意しておりますので、安心して取り組んでいただけます♪
庶務課
軽作業がメインとなる課です。主にセンター内での訓練をより快適に実施していただくための環境作りをしていただきます。コロナ対策のパーテーションも、庶務課で作っていただきました!
備品管理課
訓練や、センター内での生活に使う備品の在庫チェックや補充、清掃をしていただきます。毎日使うPCのチェックから、文房具・清掃道具の管理まで幅広く行っていただきます!
企画課
主に祝日の特別イベントを企画・運営していただきます。企画課のみ、2ヵ月間活動していただきます。イベントの出し物やタイムスケジュール、当日の進行、振り返りのブログアップなどを一貫して行います。
広報課
センター内の掲示物や、「すてっぷ」というウェルビー所沢プロペ通りセンターの広報誌、イベントチラシなどを作成していただきます。

6月より、以上5課で活動していただきます♪
就労後をよりリアルに想定した訓練のため、始めは「難しそう・・・」と感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
でも大丈夫です!誰でも最初は初めてなので、しっかりと職員がサポートさせていただき、不安点を改善した状態で取り組んでいただけます(*^-^*)

雰囲気だけでも見たい!知りたい!という方は、ぜひお気軽にお電話ください!

ウェルビー所沢プロペ通りセンターでは、みなさんの“働きたい”を応援します。
ぜひ一度センターを見学してみませんか?

現在ご利用中の方々は、所沢市・狭山市・入間市・飯能市・日高市・川越市・清瀬市・東久留米市・東村山市・西東京市・小平市・練馬区から通われています。

随時、見学を受け付けておりますので、ご希望の方は下記まで
電話かメールにてお問い合わせください。
皆様のお問い合わせをスタッフ一同お待ちしております。

ちなみに、近隣にウェルビー航空公園駅前センターがあります。どんなところか気になる方は、こちら

【新越谷第2】「休憩時間」の過ごし方について

こんにちは。新越谷駅前第2センターです。
本日は6月18日の金曜日です。関東地方は梅雨入り後、雨続きですね☂
突然の雷雨⚡には気をつけましょう。
本日は「休憩時間」の過ごし方について。
ウェルビー新越谷駅前第2センターではお昼休憩(1時間)の他に午前・午後に10分休憩があります。過ごし方は様々です。
ちょっと外の空気を吸いに行く、ストレッチをする、目をつぶる、おしゃべりをする、スマホ・タブレットでゲームをする・動画を見る・音楽を聴く…。
それぞれの方法でリフレッシュしています。
一説によりますと、人間の集中力には「15・45・90分の法則」があるそうです。
人が深い集中力を持続させられるのは15分程度…。
子供でも集中力を保てる時間は45分…。
小学校の授業時間、テレビドラマもCM除けば45分程度ですね。
大人が集中していられる時間は45分の2倍である90分、これが限界だそうです。
休憩時間にリフレッシュして集中力を保てるようにしましょう!
現在ご利用中の方々は、越谷市・草加市・吉川市・八潮市・川口市・三郷市・さいたま市(緑区)から通われています。
随時、見学を受け付けておりますので、ご希望の方は電話かメールにてお問い合わせ
ください。皆様のお問い合わせをスタッフ一同お待ちしております。

 

お問い合わせ先
ウェルビー新越谷駅前第2センター
Tel:048-990-5533(センター直通)
または0120-655-773(フリーダイヤル)
Mail:info@welbe.co.jp

【浦安】祝!浦安駅前センター1周年

みなさ~ん。こんにちは~!
企業実践Bチームです。

なんと‼
タイトルにある通り、浦安駅前センターが開設して1年になりましたぁ!

コロナ禍で開所した当センターですが、除菌や感染対策を徹底し、安心・安全を心がけています。

開所当時は、人数も少ないのでできるプログラムも限られていました。
しかし、現在は企業実践やグループワークなどの参加者多数のプログラムも出来るようになり、より充実するようになりました。

私たちBチームも不安なことや出来なかったことなどを相談し、プログラムで実践しながら、目標である就職に向けて頑張っています!

生活や就職で少しでも不安があれば、サポートしてくれるので相談、見学、体験利用もお待ちしております。皆さん一緒に頑張りましょう。

☟見学・体験ご予約/ご質問☟
ウェルビー浦安駅前センター浦安駅前センター地図

047-314-5083

※コロナ対策を徹底しています
※zoomを使ったオンラインの見学も行っております