【岡山駅前第2】電話応対訓練のご紹介

みなさん、こんにちは。 ウェルビー岡山駅前第2センターです。
今回は、【電話応対訓練】について、ご紹介します。
毎週金曜日10:00~12:00
は、オフィスワークシミュレーション(OWS)を実施しています。
企業で働く為の実践訓練となっており、皆様のニーズに合わせて担当職員と相談して各課に配属されます。
岡山駅前第2センターでは現在、
・企画課
・広報課
・庶務課
・総務課
が、あります。

その中の1つ総務課で行っている【電話応対訓練】は、実際に全国108のセンター(2023年5月時点)で、グループに分かれて、お互いの電話応対スキルを磨き合います。
ビジネスシーンで使用されている電話は、ボタンが沢山あって扱いが難しいですよね。

電話の使い方から、上司への取次ぎ・様々な内容の確認を行う質疑応答などなど…複雑なイメージをされた方は、ご安心下さい。全国共通の実用的なマニュアルがあります! 職員と一緒に、まずは声に出して読む事から始めてみましょう!
北海道のセンターから電話が掛かってきたり、鹿児島のセンターに電話を掛けたり、ドキドキですが全国に同じ訓練を行う仲間がいる心強さも感じて頂けると思います。
緊張しながらも丁寧な言葉遣いで電話応対スキルを身に付けられ、この春、S市役所での就職が決まったM様S市役所の担当者様からも「皆のお手本になるような電話応対をされている。」と、お墨付きを頂きました。
誠実なお人柄と苦手な事への真摯な取り組みが実を結び私達も嬉しく思います。

今後のご活躍を職員一同、応援致します♪ウェルビー岡山駅前第2センター2

現在、第2センターでは、女性だけでなく男性ご利用者様も電話応対に取り組まれています。その他の課についても随時ブログでご紹介していきますので、ご興味を持たれましたら是非、金曜日の見学・体験のお申し込み下さい。
その他の曜日のカリキュラムや質問等もお待ちしておりますので、ぜひお問い合わせ下さい。よろしくお願いいたします‪ 。‬‬

 

 

 

 

【問い合わせ先】
★お電話でのお申し込み★ TEL:086-201-5135
★メールでのお申し込み★ Mail:okayama2@welbe.co.jp
下記の必要事項をご記入の上、メールでお申し込みください。
●件名:「岡山駅前第2センター 見学・体験申し込み」
●氏名(ふりがな)
●見学・体験希望日
●電話番号
●質問事項

【浜松駅前第2】イベント報告 [うちわ作り]

皆さま、こんにちは。ウェルビー浜松駅前第2センターの広報課です。
今回はセンターで開催した、うちわ作りについてご紹介します。

≪参加者各自が、自由な発想で、オリジナルうちわの作成をしていきます。≫
ウェルビー浜松駅前第2センター1
・うちわに直接、絵や文字を書き込んだり、
Word、Excel、PowerPointのテンプレート
を使ったりして、作成しています。

 

 

 

 

参加された皆さん、夢中になってうちわ作りを楽しんでいました。

~メンバーの感想~
・うちわを作る際、コピーした絵が予想より大きく、
再度コピーをしたので気を付けようと思いました。ウェルビー浜松駅前第2センター4

・作成の際PCを使い、手書きよりも凝ったものが作れた反面、印刷に苦労しました。

・Wordの図形を使って形にしつつ、グループ化をして作成できてよかったが、コピーがなかなかうまくいかず何度もやり直してしまいました。

・とても楽しかったです。

※興味持たれた方はぜひ一度、見学・体験お待ちしております。

【錦糸町】2022年度就職者数のご報告

みなさま、こんにちは!
ウェルビー錦糸町センターです。

今回は2022年度の就職者数についてご報告させていただきます。
2022年度は12名の方が就職されました(^^)
今月も既に2名の方の就職が決まっています!

◆就職者の職種について。(2023年4月入社の方を含む14名)

事務職・・・79%
軽作業・・・7%
飲食・・・7%
清掃・・・7%

多くのご利用者様が希望通りの職種への就職を決めています。
また、2022年度はトライアル雇用や職場実習を経て就職された方も多くいらっしゃいました。
◆就職された方の声をご紹介。

・週5~6日通うことで、生活リズムを整えることができました。(事務職に就職)
・ビジネスマナーを学べたことで、社会としての基本的なことが身につき、就職先からも評価していただくことができました。(事務職に就職)
・就職するためにどのようなスキルを身につければよいか、など適切なアドバイスをもらえました。(事務職に就職)
・第三者から見た障害特性や自身の強みや弱みを知ることができました。(事務職に就職)
・生活面、就業面など多岐に渡る手厚いご支援をしていただけました。(飲食業に就職)

今年度も皆さまの「就職したい!」という想いを叶えられるよう、精一杯サポートさせていただきます!

ウェルビー錦糸町センターをご利用中の方々は墨田区、江東区、江戸川区、葛飾区、中央区、市川市、船橋市から通われています。
発達障害・うつ病・双極性障害・不安障害・統合失調症・高次脳機能障害・身体障害などの精神・発達・身体・知的障害をお持ちの方が、自分らしい働き方ができるよう、一緒に訓練をしています。

★資料請求はこちら★
★見学申し込みはこちら★

就労移行支援事業所 ウェルビー錦糸町センター
TEL:03-5625-5751 (センター直通 9:00~18:00/日曜日を除く)

【三鷹】特別プログラムのご報告

みなさんこんにちは、ウェルビー三鷹センターです。

昼夜の寒暖の差はありますが、日中のポカポカな陽気が春を感じさせてくれます。みなさまいかがお過ごしでしょうか。

今回は3月21日(火・祝)に開催した特別プログラムのご報告です。
3月21日に開催をした特別プログラム「春のお楽しみ会」は、ウェルビー三鷹センターのオフィスワークシミュレーション企画課が計画と準備、当日のプログラムの進行までを担当いたしました。

当日は、チームに分かれてクイズ&ビンゴ大会とチーム対抗での卓球対決にてチームで順位を争いました。参加した皆様においては、頭と体を使いながら楽しく参加をしておりました。

【企画課の方の感想】

・最初は上手くいくか分からず、不安もありましたが、最終的に参加された方が、楽しんでくれたので良かったです。また、イベント終了後アンケートを取り、課題を知ることもできましたので今後に活かしていきたいと思います。

・一つひとつの課題をクリアして最終的にイベントを開催することできて嬉しかったです。そして、今まで経験が無かった議事録や、企画書の作成を「楽しい」と感じ、自身の以外な一面も発見することが出来ました。

今回「春のお楽しみ会」を企画していただいた企画課の皆様お疲れ様でした。
ウェルビー三鷹センター_特別プログラム

以上となります。

三鷹センターでは、随時見学・体験を受け付けております。
現在、三鷹センターご利用中の方々は、

三鷹市・小金井市・武蔵野市・小平市・西東京市・国分寺市・練馬区・立川市・調布市から通われています。皆様のお越しをお待ちしております。

お申込み方法は…

1.電話でのお申込み
下記の電話番号にお電話ください。

ウェルビー三鷹センター TEL:0422‐40‐4800

2.メールでのお申込み
MAIL:info@welbe.co.jp

下記の必要事項をご記入の上、メールでお申し込みください。
●件名:「三鷹センター見学申し込み」

  • 氏名(ふりがな)
  • 参加希望日
  • 電話番号
  • 質問事項

3.フォームからのお申込み
・資料請求はこちら

・見学申し込みはこちら

ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問合せ下さい!!
「ちなみに、近隣に荻窪駅前センターがあります。荻窪駅前センターのページはこちら。」

【博多】5月のプログラムのご紹介

こんにちは(*’ω’*) ウェルビー博多センター 支援員の井上です(・∀・)

GWも終わり、心もお休み気分から入れ替えることはできていますか?
生活リズムが乱れて、体がなんだかダル重い((+_+))って方はお近くの公園にでも出かけてみて、新緑の季節を感じてみるとすがすがしい気持ちになれると思いますよ(^^♪
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さて、ウェルビーでは利用されるみなさんがより有意義な訓練ができるように「hand in hand(手と手を取り合う)」を合言葉に日々サポートをしています!(^^)!

毎日、利用者様の「これから」のために必要なスキルが身につくようなプログラムを提供しています(*^▽^*)
5月はこのようなプログラムになっています!

月間プログラム表2023.05~

PICK UP!!
【今月のおすすめプログラム】
5/11(木)11:10~12:00
グループディスカッション
博多センターのイメージキャラクターを決めよう
博多センターにふさわしいイメージキャラクターは誰なのか?
相手を尊重しながら、話し合いを行う方法を考えながら楽しく決めてもらいます。

5/20(土)13:00~13:50
サタデーセミナー
仕事に役立つメモ・ノート術
はじめてのことや複雑な業務はメモなしでは難しいものです(>_<)
ぜひこの機会にメモの大切さを改めて知って、就職後にも役立つスキルを身に着けてみませんか?

5/24(水)11:10~12:00
ビジネスマナー
ハラスメントについて
パワハラ・セクハラ・スメハラ・マタハラ…。いろんなハラスメントが世の中にはあります。
そもそもハラスメントとはなんでしょうか?そして、ハラスメントにどう対処していくかを学びます(*^^)v

5/29(月)14:00~15:30
グループワーク
コンセンサス
コンセンサスとは、複数の意見をまとめ、グループの一つの意見に集約することです。相手を否定せず、自分自身の意見もしっかりと伝える方法を知るプログラムです(*^^*)

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博多センターでは地域の皆様に寄り添って、明るい未来をつくっていきたい方を一人でも多くサポートできればと考えています。

これからも「ウェルビーに来てよかった(#^^#)」と思ってくれるように、スタッフ一同全力サポートしてまいります!

ぜひ今就活で悩んでいる方自分の強みってなんだろうと思っている方はお話だけでもお聞かせに博多センターに来てみませんか?

皆様のお越しを心よりお待ちしています(●^o^●)

★★★★★★★★★★★★★ お問い合わせはこちらから! ★★★★★★★★★★
ウェルビー博多センター
〒812-0013 福岡市博多区博多駅東1-1-33 はかた近代ビル2F
TEL 092-292-8660(電話対応時間:10:00~18:00)
E-MAIL hakata@welbe.co.jp

メールの場合、本文にお名前(フリガナ)・住所・ご連絡先(電話番号)・ご年齢(任意)・現在の悩み事や相談したいことなど をご記入ください。

HP:こちらのお問い合わせフォームからどうぞ(^_-)-☆

「お近くのセンターをお選びください」では必ず「博多センター」をお選びください。
なお、日時について、電話またメールにてご確認する場合がございます。
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