こんにちは！
ウェルビーリワーク福山三之丸センター
オフィスワークシミュレーション広報課です！

朝夕は涼しさが増し、秋の訪れを感じる頃となりましたが、
皆様いかがお過ごしでしょうか。

本日は、私がウェルビーにて学んだ、コミュニケーションの在り方の一つ、
アサーティブ・コミュニケーションについて紹介させていただきます。
この考えの中では、コミュニケーションのスタイルはアグレッシブ(攻撃的)、ノンアサーティブ(非主張的)、アサーティブの3つに分類されると考えられています。それぞれのコミュニケーションの取り方とその後の影響についての説明が下記になります。

・アグレッシブ（攻撃的）
攻撃的なコミュニケーションとは、自分の要望や主張を一方的に押し付けようとするスタイルになります。高圧的な態度をとり、相手の意向や態度を無視する傾向にあります。

・パッシブ（受動的）
非主張型のコミュニケーションとは、自分の考えや気持ちを率直に伝えられない自己表現のスタイルになります。他者との対立を避けるために、自分の意見を抑えたり、相手に合わせたりする傾向があります。

・アサーティブ
アサーティブなコミュニケーションとは、自分の考えや意見を率直に表現しつつ、相手の意見や気持ちも尊重するスタイルになります。自己主張をしながらも、攻撃的でも受動的でもない適切な主張をすることで、相手と対等な立場で意見を交換し、円滑な人間関係を築くことができます。

皆さんはどの種類に当てはまりましたか？
ウェルビーリワーク福山三之丸センターでは、圧倒的に「受動的」の方が多くいらっしゃいました。私もその中の一人です。相手を不快にさせたくないという気持ちや、恐怖心などからつい自分の主張を控えてしまいがちです。

カリキュラムを経て、3つのコミュニケーションのスタイルを知ることで、適切なコミュニケーションの形である、「アサーティブ」なスタイルに変えることができる事を学びました。しかし、アサーティブなコミュニケーションを身に付けるためには、一朝一夕では叶いません。
「千里の道も一歩から」というように、私も一歩ずつステップを踏みながら、アサーティブなコミュニケーションを目指していきたいと思います！

ウェルビーリワーク福山三之丸センターでは、様々なカリキュラムが用意してあり、復職・就職に向けた支援を受けられます。
私たち利用者も、毎日カリキュラムを楽しみに通っています。
もし興味を持たれた方がいましたら、ぜひ見学や体験にいらしてください！

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