こんにちは！就労移行支援事業所 ウェルビー戸塚駅前センターです。
去る6/6(土)に、ビジネスマナーの特別講座
「舌をかむほど敬語を言いまくれ！」を実施しました。
センターでは、毎週水曜日に「ビジネスマナー」の講義を実施しております。
その中で、敬語の使い方も学ぶのですが…
そもそも、敬語は場面により七変化しますし、職員の私たちも悩むことが日常茶飯事。
そして、いざ使おうとしても、適した敬語はすぐ出てこないものです。
職員相手に練習をしましょう という課題をもって
やって頂いているご利用者様もいらっしゃいますが
それこそ、舌をかみそうになりながらお話になる方も多く…
そんな皆さんの「苦手意識」を払拭すべく、
“日常会話を敬語に直すのであれば、イメージがつけやすいのでは？”
という仮定のもとに、
日常会話 どころか かなりくだけた(あるいは乱暴な)会話を
敬語にしてみよう！というクイズ形式で、60問ほどのクイズを
作成し、みなさんに考えて頂きました。
例として…
「あんたの名前は？」
「戻ったら電話ちょうだい」
(；ﾟДﾟ) 想像を超える「日常会話」に驚き笑いつつ
「お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？」
「お戻りになったら、お電話を頂けますでしょうか？」
と、みなさんが明確にお答えいただきました。
会社内での直接の対話、電話でのやりとり、会社訪問をした場合等、
様々な場面を想定して頂きました。
特に、みなさんのご経験がない場面については、その言葉を使用する
背景等についても説明をしました。
参加されたご利用者様の感想として
「敬語はどんどん使わないと覚えられないとわかった」
「自分の知らない敬語も知れてよかった」
「尊敬語と謙譲語の違いがやはり難しい」
などが寄せられました。
60問くらい問題を作りましたが、半分も終わらなかったので(！)
また別の機会に実施したいと思います。
就職したいけど上手くいかない…
働くのに対して不安がある…
働きたいけどどうしらたいいか分からない…
漠然とした不安があるが、誰に相談したら良いのかわからない…
など、お悩みをお話にきていただくだけでも大丈夫です！
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