こんにちは!就労移行支援事業所 ウェルビー戸塚駅前センターです。
去る6/6(土)に、ビジネスマナーの特別講座
「舌をかむほど敬語を言いまくれ!」を実施しました。
センターでは、毎週水曜日に「ビジネスマナー」の講義を実施しております。
その中で、敬語の使い方も学ぶのですが…
そもそも、敬語は場面により七変化しますし、職員の私たちも悩むことが日常茶飯事。
そして、いざ使おうとしても、適した敬語はすぐ出てこないものです。
職員相手に練習をしましょう という課題をもって
やって頂いているご利用者様もいらっしゃいますが
それこそ、舌をかみそうになりながらお話になる方も多く…
そんな皆さんの「苦手意識」を払拭すべく、
“日常会話を敬語に直すのであれば、イメージがつけやすいのでは?”
という仮定のもとに、
日常会話 どころか かなりくだけた(あるいは乱暴な)会話を
敬語にしてみよう!というクイズ形式で、60問ほどのクイズを
作成し、みなさんに考えて頂きました。
例として…
「あんたの名前は?」
「戻ったら電話ちょうだい」
(;゚Д゚) 想像を超える「日常会話」に驚き笑いつつ
「お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか?」
「お戻りになったら、お電話を頂けますでしょうか?」
と、みなさんが明確にお答えいただきました。
会社内での直接の対話、電話でのやりとり、会社訪問をした場合等、
様々な場面を想定して頂きました。
特に、みなさんのご経験がない場面については、その言葉を使用する
背景等についても説明をしました。
参加されたご利用者様の感想として
「敬語はどんどん使わないと覚えられないとわかった」
「自分の知らない敬語も知れてよかった」
「尊敬語と謙譲語の違いがやはり難しい」
などが寄せられました。
60問くらい問題を作りましたが、半分も終わらなかったので(!)
また別の機会に実施したいと思います。
就職したいけど上手くいかない…
働くのに対して不安がある…
働きたいけどどうしらたいいか分からない…
漠然とした不安があるが、誰に相談したら良いのかわからない…
など、お悩みをお話にきていただくだけでも大丈夫です!
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