こんにちは、ウェルビーあべのセンターです
10月29日(火)、生活訓練つみき様で出張講座をさせていただきました。
今回の内容はビジネスマナー『電話応対』です！
アイスブレイクではお絵かき連想ゲームをしました。
ホワイトボードに描いた絵を見て、何の昔話を連想しているのかを当てていくという内容でした。
皆様、楽しんでいただけたでしょうか？
今回の講義は電話応対ということで
まずは電話応対のルールやマナーを一緒に勉強しました。
その後、電話を掛ける側、電話を受ける側に分かれて実践練習をしました。
最後はビシっと語先後礼で終了のあいさつをして終了です！
次回は『身だしなみ』を予定しています。
参加して下さった皆様、次回もお楽しみに！
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