ウェルビー蒲田センターのブログにお越しくださり、ありがとうございます。
蒲田センター職員の藤木と申します。
今回はウェルビーが利用者様に提供しているカリキュラムの中から、「企業実践」についてご紹介させていただきます。
「企業実践」なんか難しそうな名前ですが、一言で言えば、利用者の皆様がウェルビーで学ばれたいろいろな知識やスキルが、仕事において本当に使えるかを試すカリキュラムです。
「知っている」ことと「出来る」ことは異なります。これは、これまで多くの利用者様の就職を支援させていただいてきた我々が痛感していることです。特に何でもそつなくこなすことのできそうな利用者様ほど、就職後にこの壁に苦労されることがあります。
そこで、「企業実践」の出番です。このカリキュラムでは蒲田センターの中に、一般的な会社に共通してある組織、例えば総務課や庶務課、そして営業課といった部署をつくります。そして、各部署に利用者様に所属してもらい、模擬の業務を通じて、“知っている”知識・スキルを使って仕事に取組み、職場で通用するレベルに引き上げ、“できる”という自信につなげていきます。
具体的な訓練内容の一つに「電話応対」があります。ビジネスマナーの講義を通じて、「お電話ありがとうございます」や「少々お待ちいただけますでしょうか」などの敬語は習得できますよね。しかし実際に目の前で電話機が鳴ると、ドキドキしてしまい、しどろもどろになってしまうものです。一番緊張するのは、相手が誰だか分からないことかも知れません。でも「企業実践」なら大丈夫。電話の相手は全国のウェルビーの利用者様です。電話応対の訓練をしているもの同士、ちょっと言葉に詰まったり、言い間違いがあってもお互い様。さらに職員がそばで見守っています。困ったときはそっとアドバイスさせていただきますので、安心してください。
ウェルビー蒲田センターでは就職に役立つカリキュラムを取り揃えて、皆様をお待ちしております。どうぞ気軽に下記までお問い合わせください。
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