【藤沢】総務課の方にインタビュー

新緑の緑がまぶしい今日この頃ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか?

ウェルビーでは、時世柄就職活動が進まない中、半日通所にも慣れPCスキルアップに

勤しむ方もいれば自分のペースでカリキュラムを進めていく方もいらっしゃいます。

今回は企業実践総務課のご紹介をしたいと思います。

 

◆◆◆総務課の方にインタビューしました◆◆◆

 

<仕事内容> 

・各センターからの電話対応(質問パターンを見ての対応)。

・上長宛ての対応。

・メモを取ってそれを基に報告書を作成。

 

<意識していること>

・メモをもらさず書いています。

・メモの中から要点をまとめ報告書を作成しています。

・相手から名乗って頂けない場合こちらから名乗り、促しています。

・電話の最後に「今後共宜しくお願いします」で終わらせています。

 

<社会に出た時にどう役立つのか>

・書類作成スキルの向上。(Excel,Word)

・あらかじめ自分が慌てないように想定できる内容を準備しておくことが身に付きました。

(月のカリキュラムやお弁当メニュー、所在地とFAX番号など)

 

<新しく入る方、電話対応が苦手な方へのメッセージ>

・最初は電話が嫌いでしたが、取れば取るほど慣れていきます。皆が居るのでできれば

参加してください。

・最初から難しい内容ではなくメモ取りからなのであまり緊張せず、構えず参加して下さい。

 

(総務課の皆さん、ご協力ありがとうございました!!)

 

 

 

総務課は、3月まで私がいた部署なのですが、全国のウェルビーからお互いに

電話をかけ合い、受信、発信ともに電話応対スキルを磨いていきます。

言葉遣いも身に付き、慣れてきたら事務作業をしながら応対するため同時作業や切り替えもうまくなります。

電話はやはり苦手だという方が多くハードルが高い部署でもありますが

総務課の訓練を通して、慣れていくと企業に行っても困らないと思います。

私は人が好きなので電話応対は得意でした…コツはお互いに気持ちよくいられるには

どうしたらいいか考える事。相手は皆同じ人です。こわくないですよ‼

【藤沢】センター長のご紹介

ウェルビー藤沢センター広報課です!

怖いニュースが多い中、不安な毎日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?

今回は4月から新しく藤沢センターのセンター長になりました、

山口さんの紹介をさせていただきます。

アンケートを元にブログを作成いたしましたので、ぜひご覧ください!

 

 

【出身地】

神奈川県横浜市

生まれも育ちも生粋の「浜っ子」です。

 

【趣味、好きなこと】

・テレビや映画を観ること ・山登り ・簡単にできる運動

・家族との外出 ・美味しい物を食べること

 

【前職はどんなお仕事をされていましたか?】

障がい者支援施設で当事者の方と一緒に作業をしたり、定期的に面談をしたり、

今後の生活について一緒に考えていました。

 

【ウェルビーで働こうと思ったきっかけ】

前職時に色々な障がいのある方やその保護者の方と話した時に、「働く」ことについて

悩んでいることが多かったのがきっかけで、「働く」について支援する所で

働こうと思いました。

 

【仕事をする上で気を付けていること】

・やると決めたことは絶対にやること ・仕事は楽しくやること

・利用者も職員も充実した時間を過せるように努めること

 

【人間関係のトラブルが起きた時の対処法】

まず冷静になること。自分の感情を落ち着かせる。

他者(相手)のせいにするのは簡単で、感情的なままでは解決しないので、

自分がどうすればよかったのか、相手がなぜそうしたのか考えるようにしています。

 

【ストレス発散法】

自分の好きなことを好きなだけする

①お笑い番組やバラエティー番組を観て大笑いする

②辛くならない程度に運動する

③外出して自然に触れる(山登りなど)

 

まだ山口さんとはあまりお話をしたことがなかったので、

アンケートを通して、山口さんのことを色々と知ることができてよかったです!

私もお笑いが大好きなので、山口さんとお笑いの話をしてみたいなと思いました。

山口さん、これからよろしくお願いいたします!

 

ブログを最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

次回の更新も楽しみにしていてくださいね!

【藤沢】企業実践・庶務課のご紹介(広報課作成)

気軽にお出掛けとはいかない今、家での休日はどうお過ごしでしょうか。ウェルビー藤沢センター広報課です。

今回は企業実践の庶務課がどんなところかを紹介していきたいと思います。
今回のブログを作成するにあたり庶務課の利用者さん数名に対してインタビューを行いました。

 

主な作業内容
・備品の在庫確認
・タイムカードや封筒に判を押す
・パンフレットのライン引きや封筒の宛名の修正
・書類のラミネート
・センター内で使う備品の作成
・ベーシックトレーニング用の備品の検品

意識していること
・すばやく正確に

やってみて身についたこと
・作業をきれいに仕上げる事

新しく入る方へのメッセージ
・色々な仕事があるので気楽にいらしてください。
・色々な仕事があるので得意を見つけられるかも。

 

庶務課で行う作業はベーシックトレーニングの種目とある程度の共通点があるので経験を相互に活かせるのではないかと思います。

今回は庶務課について紹介しましたが、他の課についても順次紹介していきたいと思います。
次に紹介するのは総務課となります。

 

ウェルビー藤沢センター詳細
神奈川県藤沢市鵠沼花沢町13-9 ハナザワビル2階
電話:0466-29-2921 FAX:0466-29-2922
小田急線・JR 藤沢駅南口 徒歩5分
江ノ島電鉄 藤沢駅 徒歩4分
ウェルビー藤沢センター・藤沢第2センター地図
詳しくは藤沢センターページをご覧ください。

これまでのイベントなどは、藤沢センターブログ一覧をご覧ください。

 

【藤沢】利用者アンケート(好きなもの:趣味・音楽・映画、ドラマ)

早春の候、皆様いかがお過ごしでしょうか。
現在、嫌な感染症が増えて、週末は家で過ごす人も多いと思います。
家で過ごすと、趣味、好きな映画をDVDで見たり、音楽を聴いたりしますよね。
今回は、利用者の皆さんの好きなものについてご紹介したいと思います。

趣味・音楽・映画、ドラマを詳しく聞いてみました。

★趣味 
・ドラマ観賞(医療ドラマ、刑事ドラマなど)
・手芸(洋服、ぬいぐるみ、小物作成など)
・ミニチュア集め、古物収集
・ゲーム(ポケモンGO、RPG、格闘ゲームなど)

★映画鑑賞
・洋画、アクション、ファンタジー、動物系など

★音楽
・J-POP、(ミチスル、スキマスイッチ、米津玄師など)
・K-POP、(SEVENTEEN、Straykids、(G)I-DLE)
・クラシック(カノン、花のワルツ、G線上のアリアなど)

★漫画、アニメ
・ちびまるこちゃん、しろくまカフェ、ドラゴンボール、ガンダム、
ジブリアニメなど

★特撮
・仮面ライダー、ゴジラなど

多種多様な楽しみ方がありますね。

外で遊ぶのも危ぶまれるご時世、家での楽しみがあると、良いものです。
私の場合は音楽鑑賞です。ボサノバ、ワールドミュージックなど、少し変わっています。
就職すると、ウェルビーのアットホームな心地よさとは違い、厳しい現実が待っています。
その際に現れるのが、ストレスです。

ストレスを解消するのは、好きな事を楽しむ心の余裕です。
映画、音楽、アニメ、様々な好きな物の楽しみ方が必要となります。
今の若い人は、車に乗ったり、外で遊びまわることが、あまりないそうです。

 

是非、皆さん、これを楽しむと心が洗われるというような大切な趣味に出会えると良いですね。
大切な時間を割いて、アンケートに答えて下さった、ウェルビー藤沢センターの皆さん、
ありがとうございました。

 

 

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【藤沢】広報課によるアンケート報告(スキルアップの時間について)

こんにちは!ウェルビー藤沢センター広報課です。
寒さも本格的になってきましたが皆様いかがお過ごしでしょうか。
ウェルビーではほぼ毎日スキルアップ(自習)の時間があります。
今回はそのスキルアップの時間にウェルビー藤沢センターに通う皆様が何をしているかについてアンケートを取りました。

ウェルビーでは一人一台パソコンを貸出しています。パソコンを使った作業の中でも以下の3つが挙がりました。

【パソコンを使う作業】
・美佳タイプ…7名
美佳タイプは一人ひとつ配られるUSBに入っているソフトでホームポジションから学べる初心者向けのタイピングソフトです。タイピングの速度が上がったりホームポジションを覚えることでタイピングがスムーズにできるようになります。

・短文入力…6名
約40文字のひらがな、カタカナ、漢字、アルファベッドを交えた短文を問題通りに入力します。速さと正確さが求められる訓練なので美佳タイプで練習したホームポジションなどを実践できます。

・アンケート入力…6名
アンケート入力はウェルビー独自のパソコンソフトでアンケートのデータ化を想定したトレーニングです。主に正確かつ迅速に入力するスキルが求められます。
【ベーシックトレーニング(軽作業)】(電卓・仕分け帳票整理・プラグ・ゼムクリップ)…8名
藤沢センターでは毎週火曜日にベーシックトレーニング(軽作業)の時間が2コマありますが検定を取るために練習したり集中力や持続力を継続させるためにスキルアップの時間もベーシックトレーニングに励む方がいらっしゃいます。

 

【その他】(日報記入など)
PCや軽作業を行い、余った時間を日報などの記入にあてる方もいらっしゃいました。

 

その他にもPC系のスキルアップではExcelの勉強などをされる方も多く、中にはMOSの試験を受けたいという方もいて驚きました。

私も在籍して早1年半が過ぎましたが毎日あるスキルアップのおかげで普段から得意だったタイピングがもっと素早く打てるようになったり、WordやExcelなどのオフィスソフトも今まで以上にできるようになりました。
パソコンや軽作業のスキルを身に付けて利用者の皆様の就職の幅がもっともっと広がると良いですね。
新型コロナウイルスの流行などで心身共に不安が広がりますが、
皆様もウイルスに負けず、体調に気を付けてお過ごしください。

 

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【藤沢】利用者アンケート「就職したら旅行に行ってみたい国内・国外」

余寒の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?

今回は藤沢センターの皆様に「就職したら旅行に行ってみたい国内・国外」についてのアンケートにご協力していただきました。

 

【国内】

1位 沖縄県・・・5票
理由:海でのんびりしたい、本場の沖縄料理が食べてみたい

2位 大阪府・・・3票
理由:USJにまだ行ったことがないので行ってみたい、たこ焼きやお好み焼きを食べたい

3位 北海道、神奈川県(箱根)、広島県、宮崎県・・・2票
理由:厳島神社に行きたいから(広島県)、古事記の舞台だから行ってみたい(宮崎県)

その他 福島県、石川県(金沢)、三重県(伊勢志摩)、京都府、福岡県、長崎県・・・1票
理由:白虎隊ゆかりの地だから(福島県)、路面電車に乗りたいから(長崎県)

 

 

【国外】

1位 イタリア・・・6票
理由:絶景な景色と綺麗な所、フィレンツェに行くのが夢だから

2位 アメリカ・・・5票
理由:ハリウッドに憧れるから、シリコンバレーが見たい

3位 スペイン、韓国・・・4票
理由:ガウディの建築物観光&食べ歩き(スペイン)、食べ物がおいしそう(韓国)

4位 イギリス、フランス・・・3票
理由:バルセロナとマンチェスターにサッカー観戦に行きたい(イギリス)、ルーヴル美術館に行きたい(フランス)

5位 中国(台湾)・・・2票
理由:中国が話せるからと九份という場所に行ってみたいから、本場の台湾料理を食べ歩きしたい

その他 オーストラリア、アフガニスタン、ボリビア、ドバイ・・・1票
理由:動物と触れ合いたい(オーストラリア)、ウユニ塩湖が気になるから(ボリビア)

国内では沖縄県が1位、国外ではイタリアが1位という結果となりました。
沖縄もイタリアもどちらも景色がとても綺麗ですよね。
国内、国外どちらの理由も綺麗な景色や建築物を見てみたい!という意見が多かったように思います。

その他にも現地のおいしい料理を食べてみたい!という意見もたくさんありました。
今は旅行に行かなくても色々な県や国の料理が食べることができますが、やはり本場で食べてみたいなぁと思います。

今回のアンケートをきっかけに利用者の皆様の就職に対するモチベーションも上がり、
より一層訓練に励むことができるのではないでしょうか。

 

今後も楽しい記事をどんどん更新していきたいと思います。
次回の更新も楽しみに待っていてください!

 

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【藤沢】OB・OG会について

向春の候、皆様いかがお過ごしでしょうか。
今回は、OB・OG会についてご紹介したいと思います。

OB・OG会とは?
OB・OG会とは、毎月、第一・第二土曜日に行っているイベントです。
スタッフさんではなく企業実践の企画課の皆さんが主体となり企画しているプログラムです。ウェルビー藤沢センターを卒業されたOB・OGの方に来ていただき、交流できる機会を設けています。

OB・OG会どんなイベントを行っているの?
OB・OGの方と一緒にゲームなどリフレッシュ系のイベントや
就職してからの事を聞ける座談会など毎月企画課さんが考えて進行してくださいます。

過去行われたOB・OG会では、
ゲーム大会 (UNO・トランプ・ジェンガ・モノポリー・ジグゾーパズル)
大喜利、アハ体験、座談会などがありました。

座談会ではこんなお話が聞けました

◆役に立ったウェルビーでの訓練◆
【企業実践】
実際の職場の環境に近い状態での訓練を受けられるのでイメージがつきやすかった。
【ベーシックトレーニング】
立って行う作業や座って行う事務作業など働く上で役に立つスキルが身につく。

◆実際に働いてみてギャップを感じた事◆
【体力が持たない】
ウェルビーでは15:30終了だが、実際の職場は18:00頃まで仕事をしなくてはならないため疲れてしまう方が多かったようです。

◆疲れが溜まった時の過ごし方◆
【早く寝る】
疲れたら何よりも早く寝るのが一番という意見が多かったです。

 

ウェルビーは2年間という決まった期間に、就業に向け訓練を行っています。幅広い年齢層の方が一緒に過ごしています。入所日がバラバラなので、巣立つ時期も人それぞれです。
私自身、ウェルビーに入ったばかりの頃、感じたことですが、前から居る方が新しく来た方にとても親切です。それが、ずっと引き継がれて居るようでOB・OGの方も親切かつフレンドリーな雰囲気です。
実際働くと、ウェルビーよりも勤務時間が長く大変で、体力が持たないという声が多かったので、日頃から体力をつける為に出来る事を積み上げていきたいものです。
なるべくエレベータではなく階段を使うなどすぐ出来そうなことから実戦してみようと思いました。

 

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【藤沢】センター職員紹介~萩原さん編~(広報課)

梅花の候、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

今回は新しい職員、萩原さんを紹介します。
優しく穏やかで落ち着いた雰囲気の萩原さんにアンケートに答えて頂きました。

 

1.血液型、出身地、出身地の美味しい食べ物・料理について教えてください。
血液型           A型
出身地           静岡県浜松市
出身地の美味しい食べ物   うなぎ・餃子

2. 趣味・好きな事(音楽/読書/映画鑑賞など)
好きなことは、ヨガなどのリンパマッサージや岩盤浴
好きな映画は、ALWAYS3町目の夕日

3.前職はどんなお仕事をされていましたか?
小学校受験、中学校受験、高校受験、大学受験の指導や教室運営・教室支援をしていました。

4.今までの仕事の中で一番大変だったことは何ですか?
教室支援と保護者対応でしょうか。

5.仕事で挫折した事とその乗り越え方について
教室支援をしていた頃、指導が行き届かず自分の能力の無さに愕然としました。
完全に乗り越えたとは言えないかもしれません。

6.仕事のリフレッシュはどんなことをしていますか?
ヨガや岩盤浴でスッキリしたり、家でめぐりズムのアイマスクで目の疲れをリフレッシュしています。

7.異動される以前のセンターの良い所を教えてください。
子供達の日々の変化や成長を見れるところがとても嬉しかったです。

  

萩原さんは、朝、来所すると、ロッカーのカギとUSBを、タイミングよく貸して下さったり、柔らかな物腰なのでウェルビーの他センターから異動されてきたのかと思っていました。自然体で明るく、朗らかにプログラムを進める姿は、何度も行なってきたかの様に馴染んでいるので素晴らしい能力だと思いました。萩原さんには、新しく広報課の担当職員さんになっていただきました。これから宜しくお願い致します。

私事ですが、どこにも属していなかった時期は、人と新しく知り合う機会などありませんでした。新しく出来た顔見知りはナント近所の野良猫2匹(笑)なんていう年もありました。ウェルビーに来て、新しい出会い・別れなど家に居た頃とは比べ様もない程です。

広報課の前任のSさんには大きな影響を受けました。忙しい時もそんな素振りは見せず丁寧に教えてくれました。知り合えた事に感謝しています。萩原さんも素敵な女性です。尊敬する人に出会えたり、人と人の間で協力したり、笑ったり、人との出会いは貴重で成長できると思います。ぜひ、ウェルビーに体験に来られませんか?

2020年今年も良い年にしていきましょう。

 

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【藤沢】冬に食べたい物(ご利用者アンケート)

冬に食べたい物

新年明けましておめでとうございます。
今年は2度目の東京オリンピックが56年ぶりに開かれる記念すべき年ですね。まだまだ寒い日が続きますので、藤沢センターでは「冬に食べたい物」をお題に利用者の皆様にアンケートに御協力して頂きました。結果は以下の通りです。

1位 鍋
具材:キムチ、かに、ワンタン、チーズ、肉
味 :とんこつ、しょうゆ
種類:水たき、もつなべ、ちゃんこ

2位 シチュー(クリームシチュー、ビーフシチュー)

3位 みかん

4位 ラーメン(あんかけ等)

その他
チキン、ピザ、グラタン、お刺身、すき焼き
しゃぶしゃぶ、ふぐ、すっぽん、肉まん、ココア
コーンスープ、ケーキ、お雑煮、焼き芋、うどん、湯豆腐
こたつの中でアイスクリーム

 

 

やはり、寒い日の定番の鍋料理が1位になりました。2位にシチュー、3位はみかんとなりました。他にも様々な意見が出ました。

私はみかんが大好きで4㎏のみかんを二日で食べる時もあります。皆様の冬に食べたい物は何ですか?

 

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【藤沢】風邪対策&アンケートのご報告

風邪対策

師走の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
今年はインフルエンザも例年よりも早い流行となっております。
なるべく風邪にかからないようしたいものです。
今回は藤沢センターの皆さんに風邪についてのアンケートに協力していただきました。

 

【風邪の予防としている事はありますか?】

1位   うがい
2位   手洗い/マスクをする
3位   ビタミンを取る
4位   加湿する/規則正しい生活/早めに薬を飲む

その他は、温かい食べ物を食べる、人混みに行かない、筋トレをする等がありました。

 

【風邪をひいた時の対策は?】

1位   安静にして寝る
2位   薬を飲む
3位   病院へ行く
4位   食べ物を食べる(好きな物・栄養ある物・温まる物〈おかゆ、うどん〉)
5位   水分を補給する / 温かくする

その他は、早めの帰宅、首にタオルを巻く、食料の買い溜め、サウナに入る等もありました。

 

風邪予防の上位は、うがい・手洗い・マスク
風邪をひいてしまった時の対策の上位は、病院へ行き、薬を飲んで安静にして寝るという
当たり前と言えば当たり前の結果でした。
当たり前のシンプルな基本が風邪対策には大切になってくるのだとアンケートをとり実感しました。
年末、なにかと気忙しくなる時期で無理をしがちですが、「風邪ひいたかな?」と思ったら無理せず早めに帰宅して休むのが理想です。

 

小児科医の風邪予防対策
小児科ではインフルエンザの他、多くの様々な菌が持ち込まれる病院です。
その中で働く医師はいかにして、菌に移されないように健康を保っているのでしょうか?
以前テレビで見た内容なのですがお伝えしたいと思います。
一人の患者さんの受診が終わるごとに、机に置いてあるペットボトルのお茶を一口飲むという予防策でした。
また次の患者さんが終わると、またお茶を一口ゴクンと飲むのです。
喉についたウィルスもお茶でゴクンと胃に落とせば胃液で退治出来るそうです。
喉についたままだとウィルスも増殖してしまい、インフルエンザや風邪や他の感染症にかかりやすくなってしまうそうです。
大勢の人が居る中では、うがいはなかなかできませんが、この一口ゴクンと水分を摂る対策は簡単に出来ます。
ぜひ、試してみていただきたいと思います。

 

読んでいただきありがとうございました。
令和元年の年末です。
良いお年をお迎え下さい。

 

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