発達障害や精神疾患のある学生の就活事例

Aさんは子供時代より成績が良く、ちょっと融通の利かない人と見られることがあったものの特に困ることなく学生生活を過ごせていました。しかし、大学のゼミに入ってからは暗黙のルールが理解できない、仲間内でのコミュニケーションがうまくいかない等の場面が目立っていったそうです。就職活動をしていましたが、不採用が続き4年生の夏に「学生相談室」に相談に行き「配慮を受けながら障害者枠での就職という選択肢もある」ことと「就労移行支援という福祉サービスがある」という説明を受け、大学4年生の秋にクリニックを受診。そこで「高機能自閉症」という診断を受けました。

その後、4年生の2月から就労移行支援事業所の体験利用をスタートし、大学卒業と同時に就労移行支援事業所の利用を開始となりました。勤怠・体力・作業スキルは問題なかったのですが、コミュニケーション面において大きな不安があったため「グループワーク／ディスカッション」等のプログラムやスタッフと日々の会話を通してコミュニケーションの訓練を積み重ねていきました。
他者から誤解されるような発言や態度が出てしまったときは、その都度「どうしたら良かったのか」とスタッフと一緒に対策を考えて実践していきました。通っている事業所のスタッフと細かくコミュニケーションをとることで、通所8ヵ月になった頃には社会人として適切なコミュニケーション能力を身に着け、3週間の職場実習を経て、Aさんの希望どおりフルタイムの職場に障害者枠で就職が決まりました。（通所期間：1年）
2019年に入社し、現在も継続しているAさんは、安定した勤怠と丁寧な作業で職場からも高評価を受けています。

Bさんの場合、最初は就職面接に行く電車の車中で発作が起きました。「閉所」への恐怖、予期不安がどんどん広がっていき、次第に電車に乗ることができなくなり、ついに大学も退学してしまいました。
自信をなくしているところに、クリニックのカウンセラーの勧めで就労移行支援事業所を知り、説明会にオンラインで参加されました。「早く普通の状態に戻って、みんなと同じように働きたい」という思いと、外出するとパニックが起きてしまうのではないかと恐怖心が強くあったそうです。

利用初期は新しい環境へ慣れることを第一優先にしました。在宅訓練と人数の少ない土日通所を織り交ぜ、まずは「通所する」ことを目標に3ヵ月を過ごしました。オフィスワークシミュレーション（模擬職場訓練）や担当スタッフとの面談室の中で、Bさんの強みを再発見し、恐怖心が起きる「採用面接」の乗り越え方をご家族・主治医・カウンセラー・就労移行支援事業所の担当者の方、みんなで考えていきました。面談室の中でのスタッフとの面談、オンラインでの面接練習、歩いていけるハローワークでのミニ面接会……と少しずつステップを踏んで、自信をつけていかれました。
無事に就職が決まり、「背伸びをしなくて働ける」環境で、得意な作業を活かした仕事に就くことができました。就職後には「障害は自分のせいだから自分でなんとかしなきゃと思っていたけど、一緒に考えてくれる応援団ができて、これからはなんとか頑張っていけそうです」と仰っています。

友人関係、環境の変化によるストレスから過食と嘔吐を繰り返すようになり、就職後も昼食後はトイレで嘔吐する等の行為が続いていたそうです。次第に人前で食事をすることができなくなり、体力不足から退職して家にひきこもり状態になってしまいました。心配した家族の勧めでクリニックを受診し、そこで「摂食障害」と診断されました。
治療を開始し体力が回復してきたため働き始めましたが、一度に通常の量を食べることが難しく、小分けにして食事を摂取することを医師から指導されていました。
そのため、職場では仕事をさぼっている時間が多いと指摘され、また体力不足のため仕事が長く続きませんでした。
主治医から「食事のこと等、理解と配慮を受けながら働く方法があること」を教えてもらい就労移行支援へ相談してみました。

利用初期は人目を気にせず自席でカリキュラム中にお菓子を食べたり、トイレで隠れて食べたりすることを繰り返していました。通所中に少しずつ仲間が増えてきたことで、周りとのコミュニケーションが円滑になり、Cさんも周りを観ながら行動することができるようになりました。食べることに関しては1時間に一度という回数は保ちつつ、周りの人へ理解してもらえる安心感を得ることができました。

その変化を観ながら就職活動をスタートしました。社会人経験が少なかったためハローワークでの登録の仕方、応募書類の作成、面接技法を学ぶことで就職活動に対するスキルがどんどん上がりました。企業へ就労移行支援事業所のスタッフと一緒に見学し、1週間の実習の中で勤務態度やお客様への丁寧な対応が評価され、Cさんにとって初挑戦した職場へ就職することができました。
2020年に入社してから今も職場では、積極性があってとても頼もしい存在と評価されており、ご自身も「周りの配慮を受けながらも楽しく働けていることがうれしい」と仰っています。

もともと几帳面な性格だったDさんですが、一人暮らしを始めてから家を出るまでに「何か忘れたものはないか」「鍵をきちんとかけたか」が気になって何度も身の回りを確認したり、外出先で「鞄から何か落としたんじゃないか」「病気をうつされたんじゃないか」と気になって何度も来た道の確認や手洗いをしたりするようになったそうです。アルバイト先では頻回な確認行為のため時間内に仕事が終わらず、また遅刻や欠勤を繰り返す等して退職を余儀なくされていました。

就労移行支援事業所にはお金を稼いで自立するために「できるだけ早く働きたい」という強い思いと、「会社に自分の障害を知ってもらったうえで働きたい」という希望をもち、相談にみえました。
利用初期の頃は新しい環境へのストレスから確認行為が強く出ることがありましたが、身近な人に相談し「大丈夫ですよ」と声をかけてもらうことで和らぐことがわかりました。応募書類にはDさんが生活するうえで、どうしても生じてしまう症状をすべて記載し、情報を小出しにするのではなく、最初から会社に理解いただいたうえで雇用してもらうことを選択しました。症状を軽減させるための普段の取り組みや、「自分が理解できるまで何度も質問することがあります」「何度も確認してしまうかもしれませんが『大丈夫ですよ』と言ってもらえると安心できます。」といった配慮のお願いを1枚の書類にまとめ、面接に臨みました。
無事に就職が決まり、得意な作業を活かした仕事に就くことができました。就職後には「症状もすべてひっくるめて自分のことを理解してもらえるのですごく楽です。就労移行支援を頼って良かったです」と仰っています。

Eさんは通信制の高校を卒業後、アルバイトを転々としながら人間関係の悩み、仕事が続かない悩みを抱え就労移行支援事業所へ相談に行きました。幼少期から授業についていくことが難しく、また友人の言葉の意図を理解できずケンカになってしまうことがたくさんあり家族に相談しても「努力すればできる」と言われ理解を得られなかったとのことです。

就労移行支援事業所では、Eさんが支援を受けるために地域の支援機関と協力し、医療機関にてこれまでの経緯と「支援を受けながら社会に出ること」の必要性を相談しました。その後Eさんは「広汎性発達障害」と診断を受けました。
就労移行支援事業所では主に「良好な関係性を相手と築くための言葉の選び方」をソーシャルスキルトレーニングやグループワーク、そして実際にスタッフや他の利用者とのやり取りで学んでいきました。もともとEさんが強い言葉や表現に対し耐性があることで、相手にも表現が強くなってしまう傾向がありましたが、場面を切り取って相手の気持ちをスタッフと考え、同じ意味でも言葉を選ぶことで相手も自分も守る必要性を習得しました。また自分の気持ちを文章や数値化することで「なんとなく疲れた」「なんとなくできた」といった部分をより具体化し、長所の発見や、障害に対する配慮を整理することができました。
その後訓練や職場実習を通して、前向きな姿勢で業務に取り組めること、最後までやり抜く責任感があることを企業に評価され、最終的に保険会社の特例子会社にて就職することができました。就職後も持ち前の責任感を活かしながら、契約社員から正社員へステップアップされ生き生きと就労生活を送られています。